Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como o Kzap e a Kodepro ("Nós") utilizam essas tecnologias em nossa Plataforma e como você pode gerenciar suas preferências de navegação.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo servidor web e armazenados no seu computador, smartphone ou dispositivo móvel quando você visita um site ou aplicativo. Eles servem para garantir o funcionamento adequado da aplicação, salvar preferências do usuário, manter sessões autenticadas e coletar métricas de desempenho.
2. Como Utilizamos Cookies e Armazenamento Local
O Kzap utiliza tecnologias de armazenamento local e cookies classificados nas seguintes categorias:
A. Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)
Esses cookies e tokens de armazenamento local são indispensáveis para o funcionamento e segurança da Plataforma. Sem eles, o site não funciona corretamente:
- Sessão do Usuário (JWT - JSON Web Token): Armazenado em cookie seguro com flags
HttpOnly,SameSite=StricteSecure, ou no armazenamento do navegador para manter o Usuário logado de forma segura no painel. - Segurança e Proteção CSRF / Helmet: Tokens criptográficos efêmeros para prevenir ataques de falsificação de requisições entre sites (CSRF).
B. Cookies de Desempenho e Métricas (Analíticos)
Utilizados de forma agregada para entender como os visitantes interagem com o site, medir tempos de carregamento e aprimorar a experiência de navegação.
3. Pixels de Rastreamento de Terceiros (Meta & TikTok)
3.1. O Kzap disponibiliza aos seus Usuários contratantes do plano Pro a funcionalidade de injeção de Pixels de Rastreamento (Meta Pixel e TikTok Pixel) nas páginas intermediárias de redirecionamento de links.
3.2. Responsabilidade do Anunciante: A definição de disparo desses pixels e a coleta de eventos de conversão de marketing sobre os visitantes finais são geridas diretamente pelos Usuários contratantes que inseriram os seus IDs de Pixel na Plataforma. O Kzap não utiliza os dados desses pixels para fins próprios de comercialização ou perfilamento de consumidores.
4. Como Gerenciar e Desativar Cookies
Você pode alterar as configurações do seu navegador a qualquer momento para bloquear ou receber alertas sobre a instalação de cookies. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do painel e login na Plataforma Kzap.
Instruções para os principais navegadores:
5. Dúvidas e Contato
Em caso de dúvidas sobre nossa utilização de cookies e tecnologias de rastreamento, entre em contato através do nosso canal de privacidade:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@kzap.click
Suporte Geral: contato@kodepro.com.br
Operação: Kodepro (https://kodepro.com.br)